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Full Business World — IFZA, Dubai Silicon Oasis, Office IFZA, Dubai Silicon Oasis, Nadd Hessa, Dubaï, Émirats arabes unis. Contact : contact@fullbusinessworld.com.

compte client : prénom, nom, adresse e-mail et mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais lisible par l’équipe) ;

commandes : packs achetés, montants, moyen de paiement choisi, version des conditions acceptée, historique des accès ;

échanges : messages envoyés par e-mail ou WhatsApp, demandes de support ;

préférences : consentement facultatif à recevoir des conseils par e-mail.

Ces données servent exclusivement à créer et sécuriser votre compte, traiter vos commandes, ouvrir l’accès à vos packs, vous envoyer les e-mails liés à votre commande, répondre à vos demandes et respecter nos obligations comptables. Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Les paiements par carte sont traités par Stripe, prestataire de paiement agréé, sur une page sécurisée. Aucune donnée de carte bancaire ne transite ni n’est stockée sur nos serveurs : nous recevons uniquement la confirmation du paiement et sa référence.

Le site est hébergé par Netlify ; les comptes, commandes et contenus par Supabase ; les e-mails sont envoyés depuis notre messagerie professionnelle (Google Workspace) ; les paiements sont traités par Stripe. Ces prestataires n’agissent que sur nos instructions et peuvent être situés hors de l’Union européenne, avec les garanties contractuelles prévues par le RGPD.

Éléments strictement nécessaires (sans consentement) : maintien de votre session de connexion (Supabase), mémorisation de votre panier, de la page à retrouver après connexion et de votre choix en matière de cookies. Ils sont stockés dans votre navigateur et sont indispensables au fonctionnement du site.

Mesure d’audience et publicité (uniquement avec votre accord) : lorsque ces outils sont activés sur le site, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation et les ventes, ainsi que le pixel Meta (Facebook, Instagram) et, le cas échéant, Google Ads pour mesurer l’efficacité de nos publicités. Ces scripts ne sont chargés qu’après votre accord donné via le bandeau affiché lors de votre visite ; si vous refusez ou ne répondez pas, aucun n’est chargé.

Les informations transmises se limitent aux pages consultées, aux packs consultés ou ajoutés au panier, au début de commande et au montant des achats dont le paiement est confirmé, accompagné d’une référence technique de commande. Aucun nom, aucune adresse e-mail et aucune donnée bancaire n’est transmis. Google (Google Ireland Ltd) et Meta (Meta Platforms Ireland Ltd) peuvent transférer ces données hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.

Durées : votre choix (acceptation ou refus) est conservé six mois dans votre navigateur, puis vous est redemandé. Les cookies de mesure sont conservés au maximum treize mois. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page ; un retrait de votre accord arrête la mesure et supprime les cookies de mesure déposés sur notre domaine.

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées sur demande. Les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables (dix ans).

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression ou leur portabilité, et retirer votre consentement aux e-mails de conseils. Écrivez à contact@fullbusinessworld.com : une réponse vous est apportée sous un mois au plus. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).